Juridisch
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lido Ceramics.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lido Ceramics en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Lido Ceramics en consument (opdrachtgever).
Lido Ceramics / Borgeind 48 / NL 6041 AP Roermond / Telefoonnummer: +31655822237 / E-mailadres: info@lidoceramics.com / KvK-nummer: 67700004 / Btw-identificatienummer: NL857137608B01
Opdrachten worden alleen volgens de algemene voorwaarden aangenomen en verwerkt. De consument (opdrachtgever) aanvaardt deze algemene voorwaarden tijdens het bestelproces.
De consument beschikt niet over een herroepingsrecht. De producten van Lido Ceramics zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat dit maatwerkproducten betreffen van persoonlijke aard.
De producten van Lido Ceramics vallen onder het BTW tarief van 21%.
Alle gepersonaliseerde opdrachten worden binnen 40 werkdagen na bestelling door Lido Ceramics verzonden, alle niet gepersonaliseerde opdrachten worden-mits voorradig- binnen 5 werkdagen na bestelling door Lido Ceramics verzonden (tenzij anders aangegeven). Vertragingen in de levertijd kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of tot annulering van de opdracht.
We produceren ook buiten kantoor- en klantenservicetijden. Bij het plaatsen van de bestelling is akkoord gegeven voor het vervaardigen van de objecten, hierdoor kunnen wij niet garanderen dat er nog aanpassingen mogelijk zijn. En indien een aanpassing wel mogelijk is, kan dit extra kosten tot gevolg hebben.
Wij maken gebruik van Mollie voor de verwerking van transacties en in dit kader worden de persoonsgegevens van de consument met Mollie gedeeld. Zodra uw betaling is geverifieerd door Mollie, worden wij geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Het aankoopbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast.
Lido Ceramics doet zijn uiterste best om objecten conform wens van de consument te vervaardigen. Reclamaties dienen, voor zover het een reële klacht betreft, uiterlijk binnen twee weken na levering van de door de consument (opdrachtgever) verstrekte opdracht, schriftelijk kenbaar gemaakt te worden. De keramische objecten worden met de grootste zorg vervaardigd, maar kleine maatafwijkingen, tekstbeschadigingen, glazuuronregelmatigheden of kleurafwijkingen van de glazuur kunnen voorkomen. Deze zijn inherent aan het fabricageproces en geen reden voor afkeur.
Wanneer de klacht gegrond verklaard wordt, kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op het opnieuw uitvoeren van de opdracht.
De aansprakelijkheid van Lido Ceramics blijft beperkt tot verwijtbare fabricagefouten. Alle prijzen en acties zijn onder voorbehoud van typefouten.
(Transport)beschadigingen dienen binnen 2 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden, voorzien van foto's van de urn in de geopende verpakking.
De consument (opdrachtgever) is verantwoordelijk voor de inhoud van de aan Lido Ceramics verstrekte teksten. Lido Ceramics aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door consument (opdrachtgever) verstrekte teksten.
Lido Ceramics wijst erop dat het niet is toegestaan auteursrechtelijke beschermde werken te verveelvoudigen of deze te bewerken.